Försäljningsvillkor

Senast uppdaterad: 27 juli 2026

De här villkoren gäller varje försäljning av Fuelnox från Fuel Set EU S.L. (B27678390), vars uppgifter finns i Rättsligt meddelande. Läs dem innan du beställer. Genom att lägga en beställning godtar du dem.

1. Vem villkoren gäller

De gäller två sorters köpare, och flera punkter behandlar dem olika:

• En konsument är en privatperson som köper utanför all närings- eller yrkesverksamhet. Konsumenter har de tvingande rättigheter som beskrivs nedan, och inget i villkoren minskar dem.
• En företagskund är var och en som köper inom ramen för närings- eller yrkesverksamhet, inklusive enskilda firmor och verkstäder. Företagskunder har varken ångerrätt eller konsumentgaranti, och punkterna om reklamation, ansvar och domstol gäller för dem i den strängare form som anges nedan.

Du talar om vilken av delarna du är när du beställer, genom att ange eller inte ange företagsnamn och momsregistreringsnummer. Om du anger företagsuppgifter behandlas du som företagskund.

2. Så gör du en beställning

Beställningar når oss på två vägar:

• Webbutiken. Du lägger produkten i varukorgen, fyller i leverans- och faktureringsuppgifter, ser totalpriset inklusive moms och frakt innan du bekräftar, godkänner de här villkoren och betalar. Det steg som är märkt som bekräftelse av beställningen är det steg som skapar en betalningsskyldighet.
• Via e-post eller offert. Främst för företag och större beställningar. Vi utfärdar en proformafaktura eller en skriftlig offert med produkt, kvantitet, pris, skatter, fraktkostnad och leveranstid. Ditt skriftliga godkännande av den, eller betalning av den, utgör din beställning.

Din beställning är ett anbud att köpa. Avtalet ingås först när vi skickar dig en orderbekräftelse via e-post eller, om det sker tidigare, när vi skickar varorna. En automatisk bekräftelse på att vi tagit emot din beställning eller din betalning är inte en orderbekräftelse.

3. Vår rätt att avvisa en beställning

Vi kan avvisa eller annullera en beställning, helt eller delvis, innan den skickas. Vi berättar varför när vi kan, och vi betalar tillbaka allt du redan betalat utan dröjsmål. Vi kan göra det särskilt när produkten inte finns i lager, när vi inte kan leverera till din adress, när priset eller produktbeskrivningen innehöll ett uppenbart fel, när vi har skäl att tro att beställningen avser återförsäljning på en marknad där produkten inte är godkänd, när beställningen verkar bedräglig eller när en leverans till dig skulle strida mot gällande rätt.

Uppenbara fel. Om ett pris eller en produktegenskap som visades när du beställde var klart felaktig, och felet hade varit uppenbart för en normalt uppmärksam köpare, är vi inte skyldiga att leverera till det priset. Vi kontaktar dig för att bekräfta rätt pris eller för att annullera och betala tillbaka.

4. Ålder, faroinformation och säker användning

Fuelnox är en kemisk blandning som klassificeras som farlig enligt förordning (EG) 1272/2008 (CLP). Signalord: Fara. H302 Skadligt vid förtäring. H315 Irriterar huden. H318 Orsakar allvarliga ögonskador. H371 Kan orsaka organskador. H412 Skadliga långtidseffekter för vattenlevande organismer. Förvaras oåtkomligt för barn.

Vi säljer inte till någon under 18 år, och genom att beställa bekräftar du att du har fyllt 18. Det fullständiga säkerhetsdatabladet finns kostnadsfritt på begäran via Mejla oss och följer med yrkes- och företagsbeställningar. Du ska läsa produktens märkning och säkerhetsdatabladet före användning och använda, förvara och kassera produkten enligt dem. De går före allt som publiceras på den här webbplatsen.

5. Priser, moms och fakturor

• Priserna anges i euro. Priser som visas för konsumenter inkluderar gällande moms. Priser till företagskunder kan anges exklusive moms, som då läggs på med gällande skattesats före betalning.
• Fraktkostnad ingår inte i produktpriset. Den visas separat innan du bekräftar beställningen.
• För konsumenter i Spanien gäller spansk moms. För konsumenter i övriga EU tas moms ut med skattesatsen i ditt land enligt regelverket för en enda kontaktpunkt (OSS). För företagskunder i ett annat EU-land med ett momsnummer som är giltigt i VIES tillämpas omvänd betalningsskyldighet utan spansk moms. Om numret visar sig vara ogiltigt kan vi utfärda fakturan på nytt med moms och kräva mellanskillnaden.
• Kanarieöarna, Ceuta och Melilla ligger utanför EU:s moms- och tullområde. Beställningar dit hanteras separat, efter kontakt med oss.
• Fakturor utfärdas elektroniskt och skickas via e-post. Vi skickar inga pappersfakturor.
• Priserna kan ändras när som helst, men det pris som gäller för din beställning är det som visades när du lade den.

6. Betalning

Betalningar på nätet hanteras av Mollie B.V., ett betalningsinstitut under tillsyn i Nederländerna, som tar emot de betalsätt som visas i kassan. Vi ser aldrig och lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer. Företagsbeställningar kan även betalas med banköverföring mot proformafaktura; varorna reserveras då men skickas inte förrän pengarna finns hos oss.

Äganderättsförbehåll. Varorna förblir vår egendom tills vi har fått full betalning. Risken går över så som anges på sidan Frakt.

Sen betalning från företagskunder. Om vi har avtalat en betalningsfrist med en företagskund och betalningen blir försenad löper dröjsmålsränta automatiskt enligt den spanska lagen 3/2004 om sena betalningar i handelstransaktioner, tillsammans med den fasta ersättningen på 40 euro som den lagen föreskriver, utan att någon påminnelse behövs.

7. Leverans

Leverans regleras i sin helhet på sidan Frakt, som utgör en del av de här villkoren. Kort sagt: vi skickar inom Spanien med NACEX och till övriga Europeiska unionen med DHL; fraktkostnad och beräknad leveranstid visas innan du beställer; och leveransen överstiger aldrig 30 kalenderdagar från det att avtalet ingicks utan att du har gått med på det.

8. Ångerrätt, returer och återbetalningar

Konsumenter har 14 dagars ångerrätt, med ett viktigt undantag för förseglade behållare som har öppnats. De fullständiga reglerna, undantaget och ångerblanketten finns på sidan Returer, som utgör en del av de här villkoren. Företagskunder har ingen ångerrätt.

9. Vad vi lovar om produkten och vad vi inte lovar

Fuelnox levereras enligt den specifikation som anges på förpackningen och i den tekniska dokumentationen, och håller den kvalitet och sammansättning som anges där. Det är vårt löfte.

Det vi inte kan lova är ett visst resultat i just din motor. Beskrivningarna på webbplatsen av renare förbränning, lättare start, jämnare gång, mindre rök, återvunnen effekt eller bättre bränsleekonomi beskriver vad produkten är gjord för och vad användare brukar rapportera. De är varken en garanti eller en avtalad prestandaspecifikation. Resultatet beror på motorn, dess skick och servicehistorik, bränslet, doseringen, körmönstret och annat som ligger utanför vår kontroll. Inget påstående om prestanda, besparing eller förbrukning ingår i avtalet, och inga krav kan riktas mot oss på grund av att en viss förbättring uteblev.

Uppgifter om att produkten är lämplig för fordon som omfattas av tillverkargaranti beskriver produktens sammansättning, som är fri från de ämnen som vanligen sätter sådana garantier ur spel. De är inte ett åtagande på någon fordonstillverkares vägnar, och vi kan inte styra vilken hållning en tillverkare eller återförsäljare intar i ett enskilt fall.

Fuelnox får inte användas i flygbränslen och inte för något annat ändamål än att behandla de bränslesystem som produkten beskrivs för.

10. Garantier

Konsumenter. Vi ansvarar för fel som visar sig inom tre år från leveransen, enligt det spanska lagdekretet 1/2007. Fel som visar sig under de två första åren antas ha funnits redan vid leveransen om inte annat visas. Påföljderna är i tur och ordning reparation eller omleverans, och därefter prisavdrag eller hävning. Rätten att göra dem gällande preskriberas fem år efter att felet visade sig. Rättigheterna är kostnadsfria och gäller utöver eventuell kommersiell garanti.

Företagskunder. Artikel 336 i den spanska handelsbalken gäller. Du ska undersöka varorna vid leverans och reklamera synliga fel, brister eller skador inom åtta kalenderdagar och dolda fel inom trettio dagar från leveransen. Efter de fristerna anses varorna godkända. Vår enda skyldighet för en felaktig produkt som levererats till en företagskund är, efter vårt val, omleverans eller återbetalning av priset.

Vad ingen garanti täcker. Undantaget är: produkt som använts i strid med märkningen, doseringsanvisningen eller säkerhetsdatabladet; produkt som förvarats utanför angivna förhållanden eller efter hållbarhetstidens slut; produkt som hällts om, spätts ut, blandats eller ändrats; skada som orsakats av tidigare mekaniska fel, förorenat bränsle eller bränsle utanför specifikation, eller av bränslesystemets skick före användningen; samt normal försämring i en öppnad behållare.

11. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar för förutsebar skada som orsakas av vårt avtalsbrott. Med förbehåll för nästa stycke och så långt lagen tillåter gäller att:

• vårt totala ansvar med anledning av en beställning är begränsat till det pris du betalat för de aktuella varorna;
• vi ansvarar inte för indirekt skada eller följdskada, utebliven vinst, minskade intäkter, förlorade avtal, utebliven användning, stillestånd för fordon eller båt, bärgning, hyra av ersättningsutrustning eller förlust av data;
• vi ansvarar inte för skada som uppstår genom användning i strid med produktens anvisningar, märkning och säkerhetsdatablad, och inte heller för skada på motor eller bränslesystem som beror på tidigare skick, slitage, förorenat bränsle eller arbete utfört av någon annan.

Inget i villkoren utesluter eller begränsar vårt ansvar för dödsfall eller personskada som orsakats av vår vårdslöshet, för bedrägeri, för produktansvar enligt tillämplig lagstiftning eller annat ansvar som inte lagligen kan uteslutas. Inget i villkoren påverkar konsumenters tvingande rättigheter.

12. Återförsäljning och rätt marknad

Om du köper för att sälja vidare ansvarar du för att följa lagstiftningen på den marknad du säljer till, inklusive märkning, språk, klassificering, förpackning och eventuella registreringskrav, och för att föra säkerhetsdatabladet och faroinformationen vidare i leveranskedjan. Du får inte sälja produkten vidare utanför Europeiska unionen utan vårt skriftliga medgivande, och du får inte packa om, märka om eller sälja den under ett annat varumärke.

13. Händelser utanför vår kontroll

Vi ansvarar inte för utebliven eller försenad uppfyllelse av våra skyldigheter när den beror på en händelse utanför vår rimliga kontroll, såsom avbrott hos transportören, arbetskonflikt, extremt väder, brand, översvämning, epidemi, avbrott i transport- eller energinät, avbrott i allmänna eller privata telenät eller myndighetsbeslut. Om en sådan händelse varar mer än 30 dagar kan endera parten annullera den berörda beställningen, och vi betalar tillbaka det du betalat för den.

14. Personuppgifter

Uppgifter som lämnas vid beställning behandlas för att ingå och fullgöra avtalet, för fakturering, för att uppfylla våra bokförings- och skatteskyldigheter och för att svara på frågor som hör till. Fullständiga uppgifter, inklusive de transportörer och den betaltjänstleverantör som tar emot dina uppgifter, finns i Integritet.

15. Klagomål och tvistlösning

Skriv först till oss på Mejla oss. Vi besvarar klagomål inom en månad. Officiella reklamationsblanketter (hojas de reclamaciones) finns tillgängliga för konsumenter på vårt säte och via e-post på begäran.

Vi är för närvarande inte anslutna till någon konsumentskiljenämnd och är därför inte skyldiga att gå med på skiljeförfarande, även om vi kan godta det från fall till fall. Observera att Europeiska kommissionens plattform för tvistlösning online upphörde att fungera den 20 juli 2025 och inte längre är tillgänglig. Konsumenter kan vända sig till konsumentmyndigheten i sitt land, i Sverige Allmänna reklamationsnämnden (ARN) och konsumentvägledningen i kommunen, och har alltid kvar möjligheten att gå till domstol.

16. Tillämplig lag, domstol och språk

De här villkoren regleras av spansk lag. Om du köper som konsument behåller du dessutom skyddet i tvingande regler i det land där du har din vanliga vistelseort, och du kan väcka talan vid domstolen på din hemort. Om du köper som näringsidkare är domstolarna i Torrevieja (Alicante, Spanien) exklusivt behöriga, och båda parter avstår uttryckligen från annat forum.

Villkoren publiceras på flera språk. Varje version utom den spanska är en översättning av det spanska originalet. Vid avvikelse gäller den spanska versionen, utom när du har ingått avtalet som konsument på något av de andra språken, då den version som gäller för dig är den på det språk avtalet ingicks.

17. Övrigt

Om någon punkt skulle vara ogiltig gäller övriga fortfarande. Att vi vid något tillfälle inte kräver att en punkt följs innebär inte att vi avstår från den. Du får inte överlåta dina rättigheter enligt ett avtal med oss utan vårt skriftliga medgivande. Vi kan uppdatera villkoren; den version som gäller är den som är publicerad på sidan när du lägger din beställning, och vi sparar den tillämpliga versionen tillsammans med orderbekräftelsen.