Myyntiehdot

Päivitetty viimeksi 27. heinäkuuta 2026

Nämä ehdot koskevat jokaista Fuelnoxin myyntiä, jonka tekee Fuel Set EU S.L. (B27678390). Yritystiedot löytyvät sivulta Oikeudellinen huomautus. Lue ehdot ennen tilaamista. Tilauksen tekeminen tarkoittaa, että hyväksyt ne.

1. Keitä ehdot koskevat

Ehdot koskevat kahdenlaisia ostajia, ja useat kohdat kohtelevat näitä eri tavoin:

• Kuluttaja on yksityishenkilö, joka ostaa muuhun kuin elinkeinotoimintaansa. Kuluttajalla on jäljempänä kuvatut pakottavat oikeudet, eikä mikään näissä ehdoissa kavenna niitä.
• Yritysasiakas on jokainen, joka ostaa elinkeinotoimintaansa varten, mukaan lukien toiminimet ja korjaamot. Yritysasiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta eikä kuluttajan lakisääteistä virhevastuuta, ja virheilmoituksia, vastuuta ja oikeuspaikkaa koskevat kohdat soveltuvat häneen jäljempänä kuvatussa tiukemmassa muodossa.

Kerrot itse tilatessasi, kumpi olet, antamalla tai jättämällä antamatta yrityksen nimen ja alv-tunnisteen. Jos annat yritystiedot, sinua kohdellaan yritysasiakkaana.

2. Miten tilaus tehdään

Tilaukset saapuvat meille kahta reittiä:

• Verkkokauppa. Lisäät tuotteen ostoskoriin, annat toimitus- ja laskutustiedot, näet kokonaishinnan arvonlisäveroineen ja toimituskuluineen ennen vahvistusta, hyväksyt nämä ehdot ja maksat. Tilauksen vahvistamiseksi merkitty painike on se, joka synnyttää maksuvelvollisuuden.
• Sähköpostitse tai tarjouksen perusteella. Pääasiassa yrityksille ja suuremmille tilauksille. Laadimme proformalaskun tai kirjallisen tarjouksen, jossa esitetään tuote, määrä, hinta, verot, toimituskulu ja toimitusaika. Kirjallinen hyväksyntäsi tai tarjouksen maksaminen muodostaa tilauksen.

Tilauksesi on ostotarjous. Sopimus syntyy vasta, kun lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse tai, jos se tapahtuu aiemmin, kun toimitamme tavaran. Automaattinen kuittaus tilauksen tai maksun vastaanottamisesta ei ole tilausvahvistus.

3. Oikeutemme kieltäytyä tilauksesta

Voimme kieltäytyä tilauksesta tai peruuttaa sen kokonaan tai osittain ennen lähetystä. Kerromme syyn aina kun voimme, ja palautamme viivytyksettä kaiken jo maksamasi. Voimme tehdä näin erityisesti silloin, kun tuote ei ole saatavilla, kun emme voi toimittaa osoitteeseesi, kun hinnassa tai tuotekuvauksessa on ollut ilmeinen virhe, kun meillä on syytä uskoa tilauksen kohdistuvan jälleenmyyntiin markkinalle, jossa tuotetta ei ole hyväksytty, kun tilaus vaikuttaa petolliselta tai kun toimittaminen rikkoisi sovellettavaa lakia.

Ilmeiset virheet. Jos tilaushetkellä näkynyt hinta tai tuotteen ominaisuus oli selvästi väärä ja virhe olisi ollut tavanomaiselle ostajalle ilmeinen, meillä ei ole velvollisuutta toimittaa tuota hintaa. Otamme sinuun yhteyttä vahvistaaksemme oikean hinnan tai peruuttaaksemme tilauksen ja palauttaaksemme maksun.

4. Ikäraja, vaaratiedot ja turvallinen käyttö

Fuelnox on kemiallinen seos, joka on luokiteltu vaaralliseksi asetuksen (EY) 1272/2008 (CLP) mukaisesti. Huomiosana: Vaara. H302 Haitallista nieltynä. H315 Ärsyttää ihoa. H318 Vaurioittaa vakavasti silmiä. H371 Saattaa vahingoittaa elimiä. H412 Haitallista vesieliiöille, pitkäaikaisia haittavaikutuksia. Säilytä lasten ulottumattomissa.

Emme myy alle 18-vuotiaille, ja tilaamalla vahvistat olevasi 18 vuotta täyttänyt. Täydellinen käyttöturvallisuustiedote on saatavilla maksutta pyynnöstä osoitteesta Lähetä sähköpostia, ja se toimitetaan ammatti- ja yritystilausten mukana. Sinun on luettava tuotteen merkinnät ja käyttöturvallisuustiedote ennen käyttöä sekä käytettävä, varastoitava ja hävitettävä tuote niiden mukaisesti. Ne menevät kaiken tällä sivustolla julkaistun edelle.

5. Hinnat, arvonlisävero ja laskut

• Hinnat ovat euroina. Kuluttajille näytettävät hinnat sisältävät arvonlisäveron. Yritysasiakkaille annettavat hinnat voidaan esittää ilman arvonlisäveroa, joka lisätään voimassa olevan verokannan mukaan ennen maksua.
• Toimituskulut eivät sisälly tuotteen hintaan. Ne näytetään erikseen ennen tilauksen vahvistamista.
• Espanjassa asuvilta kuluttajilta peritään Espanjan arvonlisävero. Muualla EU:ssa asuvilta kuluttajilta arvonlisävero peritään oman maasi verokannan mukaan yhden yhteyspisteen (OSS) järjestelmässä. Toisessa EU-maassa toimivalle yritysasiakkaalle, jonka alv-tunniste on voimassa VIES-palvelussa, sovelletaan käännettyä verovelvollisuutta ilman Espanjan arvonlisäveroa. Jos tunniste osoittautuu virheelliseksi, voimme laatia laskun uudelleen arvonlisäveron kanssa ja periä erotuksen.
• Kanariansaaret, Ceuta ja Melilla ovat EU:n arvonlisävero- ja tullialueen ulkopuolella. Näihin kohteisiin tulevat tilaukset hoidetaan erikseen kysymällä.
• Laskut laaditaan sähköisesti ja lähetetään sähköpostitse. Emme lähetä paperilaskuja.
• Hinnat voivat muuttua milloin tahansa, mutta tilaukseesi sovelletaan sitä hintaa, joka näkyi tilausta tehdessäsi.

6. Maksaminen

Verkkomaksut hoitaa Mollie B.V., Alankomaissa valvottu maksulaitos, joka hyväksyy kassalla näytetyt maksutavat. Emme missään vaiheessa näe emmekä tallenna korttisi täydellistä numeroa. Yritystilaukset voi maksaa myös tilisiirrolla proformalaskua vastaan; tavara varataan tällöin, mutta sitä ei lähetetä ennen kuin varat ovat tilillämme.

Omistuksenpidätys. Tavara pysyy omaisuutenamme, kunnes olemme saaneet kauppahinnan kokonaan. Vaaranvastuu siirtyy sivulla Toimitus kuvatulla tavalla.

Yritysasiakkaan maksuviivästys. Jos olemme sopineet yritysasiakkaan kanssa maksuajasta ja maksu viivästyy, viivästyskorko juoksee automaattisesti Espanjan lain 3/2004 mukaisen kaupallisten toimien maksuviivästyksiä koskevan korkokannan mukaisesti, ja lisäksi peritään mainitussa laissa säädetty 40 euron kiinteä perintäkorvaus ilman erillistä muistutusta.

7. Toimitus

Toimitus käsitellään kokonaisuudessaan sivulla Toimitus, joka on osa näitä ehtoja. Lyhyesti: Espanjan sisällä lähetämme NACEXin kautta ja muualle Euroopan unioniin DHL:n kautta; toimituskulu ja arvioitu toimitusaika näytetään ennen tilaamista; eikä toimitus missään tapauksessa kestä yli 30 kalenteripäivää sopimuksen syntymisestä ilman suostumustasi.

8. Peruuttaminen, palautukset ja hyvitykset

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus, johon liittyy yksi tärkeä poikkeus avattujen sinetöityjen pakkausten osalta. Täydelliset säännöt, poikkeus ja peruuttamislomake ovat sivulla Palautukset, joka on osa näitä ehtoja. Yritysasiakkaalla ei ole peruuttamisoikeutta.

9. Mitä lupaamme tuotteesta ja mitä emme

Fuelnox toimitetaan sen merkinnöissä ja teknisissä asiakirjoissa kuvatun määrittelyn mukaisena, ja sen laatu ja koostumus vastaavat niitä. Tämän lupaamme.

Sitä mitä emme voi luvata, on tietty lopputulos sinun moottorissasi. Tämän sivuston kuvaukset puhtaammasta palamisesta, helpommista käynnistyksistä, tasaisemmasta käynnistä, savun vähenemisestä, tehon palautumisesta tai polttoainetalouden paranemisesta kertovat, mihin tuote on suunniteltu ja mitä käyttäjät tyypillisesti kertovat. Ne eivät ole takuu eivätkä sopimukseen kuuluva suorituskykymäärittely. Tulokset riippuvat moottorista, sen kunnosta ja huoltohistoriasta, polttoaineesta, käytetystä annostuksesta, ajotavasta ja muista seikoista, joihin emme voi vaikuttaa. Mikään suorituskykyä, säästöä tai kulutusta koskeva väite ei ole osa sopimusta, eikä meiltä voi vaatia mitään sillä perusteella, ettei tiettyä parannusta saavutettu.

Maininnat siitä, että tuote soveltuu takuun piirissä oleviin ajoneuvoihin, kuvaavat tuotteen koostumusta, joka ei sisällä aineita, jotka tyypillisesti mitätöivät tällaisia takuita. Ne eivät ole minkään ajoneuvovalmistajan puolesta annettu sitoumus, emmekä voi vaikuttaa siihen kantaan, jonka valmistaja tai jälleenmyyjä ottaa yksittäistapauksessa.

Fuelnoxia ei saa käyttää lentopolttoaineissa eikä mihinkään muuhun tarkoitukseen kuin niiden polttoainejärjestelmien käsittelyyn, joita varten se on kuvattu.

10. Takuut

Kuluttajat. Vastaamme jokaisesta virheestä, joka ilmenee kolmen vuoden kuluessa toimituksesta, kuninkaan asetuksen 1/2007 mukaisesti. Kahden ensimmäisen vuoden aikana ilmenevän virheen oletetaan olleen olemassa jo toimitushetkellä, ellei muuta osoiteta. Oikaisukeinot ovat järjestyksessä korjaus tai vaihto ja sen jälkeen hinnanalennus tai sopimuksen purku. Oikeus vaatia niitä vanhentuu viiden vuoden kuluttua siitä, kun virhe ilmeni. Nämä oikeudet ovat maksuttomia ja tulevat mahdollisen kaupallisen takuun lisäksi.

Yritysasiakkaat. Sovelletaan Espanjan kauppalain 336 artiklaa. Sinun on tarkastettava tavara toimituksen yhteydessä ja ilmoitettava havaittavasta virheestä, vajauksesta tai vauriosta kahdeksan kalenteripäivän kuluessa ja piilevästä virheestä 30 päivän kuluessa toimituksesta. Näiden määräaikojen jälkeen tavara katsotaan hyväksytyksi. Ainoa velvollisuutemme yritysasiakkaalle toimitetusta viallisesta tuotteesta on valintamme mukaan tuotteen vaihto tai kauppahinnan palautus.

Mitä mikään takuu ei kata. Takuun ulkopuolelle jäävät: tuote, jota on käytetty vastoin sen merkintöjä, annostusohjeita tai käyttöturvallisuustiedotetta; tuote, jota on säilytetty ilmoitettujen olosuhteiden vastaisesti tai yli sen säilyvyysajan; tuote, joka on siirretty toiseen astiaan, laimennettu, sekoitettu tai muutettu; vahingot, jotka johtuvat aiemmasta mekaanisesta viasta, saastuneesta tai määrittelyn vastaisesta polttoaineesta tai polttoainejärjestelmän kunnosta ennen käyttöä; sekä avatun pakkauksen tavanomainen laadun heikkeneminen.

11. Vastuunrajoitus

Vastaamme ennakoitavissa olevasta vahingosta, joka aiheutuu näiden ehtojen rikkomisesta. Jäljempänä olevin varauksin ja lain sallimissa rajoissa:

• kokonaisvastuumme tilauksesta tai siihen liittyen rajoittuu siihen hintaan, jonka olet kyseisestä tavarasta maksanut;
• emme vastaa välillisistä tai seurannaisvahingoista, saamatta jääneestä voitosta, tulonmenetyksestä, sopimusten menetyksestä, käytön estymisestä, ajoneuvon tai aluksen seisonta-ajasta, hinauksesta, korvaavan kaluston vuokrasta emmekä tietojen menetyksestä;
• emme vastaa vahingosta, joka aiheutuu tuotteen käytöstä vastoin sen ohjeita, merkintöjä ja käyttöturvallisuustiedotetta, emmekä moottorin tai polttoainejärjestelmän vauriosta, joka johtuu aiemmasta kunnosta, kulumisesta, saastuneesta polttoaineesta tai kolmannen osapuolen tekemästä työstä.

Mikään näissä ehdoissa ei sulje pois tai rajoita vastuutamme huolimattomuudestamme aiheutuneesta kuolemasta tai henkilövahingosta, petoksesta, tuotevastuulainsäädännön mukaisesta vastuusta viallisista tuotteista eikä muuta vastuuta, jota ei voida lain mukaan sulkea pois. Mikään näissä ehdoissa ei vaikuta kuluttajan pakottaviin oikeuksiin.

12. Jälleenmyynti ja oikea markkina

Jos ostat jälleenmyyntiin, vastaat sen markkinan lainsäädännön noudattamisesta, jolle myyt edelleen, mukaan lukien merkinnät, kieli, luokitus, pakkaaminen ja mahdolliset rekisteröintivaatimukset, sekä käyttöturvallisuustiedotteen ja vaaratietojen välittämisestä toimitusketjussa eteenpäin. Et saa myydä tuotetta edelleen Euroopan unionin ulkopuolelle ilman kirjallista suostumustamme etkä pakata sitä uudelleen, muuttaa sen merkintöjä tai myydä sitä toisella tuotemerkillä.

13. Vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuoliset tapahtumat

Emme vastaa velvoitteidemme täyttämättä jäämisestä tai viivästymisestä, kun se johtuu kohtuullisten vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolisesta tapahtumasta, kuten kuljetusliikkeen häiriöstä, työtaistelusta, poikkeuksellisista sääoloista, tulipalosta, tulvasta, epidemiasta, liikenne- tai energiaverkkojen keskeytyksestä, julkisten tai yksityisten televerkkojen häiriöstä tai viranomaisen toimista. Jos tällainen tapahtuma kestää yli 30 päivää, kumpi tahansa osapuoli voi peruuttaa kyseisen tilauksen, ja palautamme siitä maksamasi summan.

14. Henkilötiedot

Tilaamisen yhteydessä antamiasi tietoja käsitellään sopimuksen tekemiseksi ja täyttämiseksi, laskuttamiseksi, kirjanpito- ja verovelvoitteidemme hoitamiseksi sekä asiaan liittyviin kysymyksiin vastaamiseksi. Täydelliset tiedot, mukaan lukien tietojasi vastaanottavat kuljetusliikkeet ja maksupalveluntarjoaja, ovat sivulla Tietosuoja.

15. Reklamaatiot ja riitojen ratkaisu

Ota ensin yhteyttä osoitteeseen Lähetä sähköpostia. Vastaamme reklamaatioihin kuukauden kuluessa. Viralliset valituslomakkeet (hojas de reclamaciones) ovat kuluttajien saatavilla kotipaikassamme ja pyynnöstä sähköpostitse.

Emme ole tällä hetkellä liittyneet mihinkään kuluttajariitalautakuntaan, joten meillä ei ole velvollisuutta suostua välimiesmenettelyyn, vaikka voimme hyväksyä sen tapauskohtaisesti. Huomaa, että Euroopan komission verkkovälitteinen riidanratkaisualusta lopetti toimintansa 20. heinäkuuta 2025 eikä ole enää käytettävissä. Kuluttaja voi kääntyä oman maansa kuluttajaviranomaisen puoleen, Suomessa kuluttajaneuvonnan ja kuluttajariitalautakunnan puoleen, ja tuomioistuintie on aina avoinna.

16. Sovellettava laki, oikeuspaikka ja kieli

Näihin ehtoihin sovelletaan Espanjan lakia. Jos ostat kuluttajana, säilytät lisäksi asuinmaasi pakottavan lainsäädännön suojan ja voit nostaa kanteen oman asuinpaikkasi tuomioistuimessa. Jos ostat yritysasiakkaana, yksinomainen oikeuspaikka on Torreviejan (Alicante, Espanja) tuomioistuimet, ja molemmat osapuolet luopuvat nimenomaisesti muusta oikeuspaikasta.

Nämä ehdot julkaistaan useilla kielillä. Jokainen muu kuin espanjankielinen versio on käännös espanjankielisestä alkuperäistekstistä. Ristiriitatilanteessa espanjankielinen versio on ratkaiseva, paitsi jos olet tehnyt sopimuksen kuluttajana jollakin muulla kielellä, jolloin sinuun sovelletaan sen kielen versiota, jolla sopimus tehtiin.

17. Muut ehdot

Jos jokin kohta todetaan pätemättömäksi, muut jäävät voimaan. Se, ettemme jossakin tilanteessa vetoa johonkin ehtoon, ei tarkoita siitä luopumista. Et voi siirtää sopimukseen perustuvia oikeuksiasi ilman kirjallista suostumustamme. Voimme päivittää näitä ehtoja; voimassa on se versio, joka on julkaistuna tällä sivulla tilausta tehdessäsi, ja säilytämme sovellettavan version tilausvahvistuksen yhteydessä.