Fuelnox från Fuel Set EU S.L.

Frakt och leverans

Senast uppdaterad: 27 juli 2026

Den här sidan utgör en del av Försäljningsvillkor. Den förklarar hur din beställning når fram, hur lång tid det bör ta och vad som händer när något går fel.

Vart vi levererar

Vi levererar till fastlandet i Spanien, Balearerna och Europeiska unionens medlemsstater.

Kanarieöarna, Ceuta och Melilla ligger utanför EU:s moms- och tullområde, så försändelser dit kräver tullformaliteter och har en annan skattemässig hantering. Dem sköter vi efter kontakt i stället för via den vanliga kassan. Skriv till oss på Mejla oss innan du beställer.

Vi levererar för närvarande inte utanför Europeiska unionen. En beställning till en adress utanför vårt leveransområde annulleras och återbetalas i sin helhet.

Transportörer

Vi kan använda en likvärdig transportör när det behövs för att hinna i tid eller för att nå en viss adress. Fuelnox är inte klassificerad som farligt gods vid transport enligt ADR, RID, IMDG eller IATA, så transporten medför inga tillägg eller begränsningar av det skälet. Produkten är ändå en farlig blandning vid tillhandahållande och användning enligt CLP; se punkt 4 i Försäljningsvillkor.

Hanterings- och leveranstider

Beställningar som läggs och betalas före klockan 13.00 CET en vardag förbereds normalt samma eller nästa dag. Vi skickar inte på lördagar, söndagar eller helgdagar i Torrevieja (Alicante).

Tiderna är uppskattningar lämnade i god tro, inte avtalade leveransdatum. De beror på transportören och på omständigheter vi inte råder över.

Den lagstadgade yttersta gränsen. Om vi inte har kommit överens om annat med dig levererar vi inom 30 kalenderdagar från det att avtalet ingicks. Om vi inte gör det kan du be oss leverera inom en ytterligare tid som är rimlig med hänsyn till omständigheterna; om vi missar även den kan du häva köpet, och vi betalar tillbaka allt du betalat utan onödigt dröjsmål.

Fraktkostnad

Frakten debiteras separat från produkten. Den exakta kostnaden för din adress visas innan du bekräftar och betalar beställningen, och den framgår av fakturan. Om en beställning ger fri eller nedsatt frakt visas det i samma steg. Storförpackningar prissätts individuellt eftersom de går på pall.

Spårning

När din beställning lämnar oss skickar vi en avsändningsbekräftelse via e-post med spårningsnummer och länk till transportören. Följ transportörens anvisningar om de försöker leverera när du inte är hemma. Transportörer gör normalt ett begränsat antal försök innan paketet går tillbaka till oss.

Att ta emot varorna

Kontrollera paketet framför chauffören när du kan.

Om varor kommer fram skadade eller ett paket försvinner under transport ersätter vi dem eller betalar tillbaka, som du vill, utan kostnad för dig. Det är vår sak att driva mot transportören, inte din.

När risken går över

För konsumenter går risken över när du eller någon du har utsett får varorna i din besittning. Om du ordnar egen transport i stället för att ta emot någon av våra går risken över när vi lämnar varorna till den transportören.

För företagskunder går risken över när varorna lämnas till transportören hos oss.

Fel adress samt nekade och outlösta paket

Se till att leveransadress och telefonnummer är riktiga och fullständiga. Om en leverans misslyckas för att adressen var fel eller ofullständig, för att ingen fanns på plats under transportörens försök eller för att paketet inte hämtades ut i tid hos ombudet, kommer paketet tillbaka till oss.

Då hör vi av oss. Du kan be oss skicka det igen, och då tar vi ut den andra frakten till självkostnadspris, eller så kan du annullera. Om du annullerar betalar vi tillbaka varornas pris; om felet inte var vårt kan vi dra av den frakt vi faktiskt betalat fram och tillbaka. Det här gäller inte när paketet kommer tillbaka för att du har utövat din ångerrätt på rätt sätt, vilket regleras på sidan Returer, och inte heller när felet var vårt eller transportörens.

Delleveranser

Om en del av din beställning finns tillgänglig direkt och en del inte gör det kan vi leverera i omgångar utan extra fraktkostnad för dig. Vi berättar det först, och du kan i stället välja att vänta på en samlad leverans eller annullera den del som saknas och få pengarna tillbaka.

Frågor

Skriv till Mejla oss med ditt ordernummer, så driver vi ärendet mot transportören åt dig.