Política de privacidad

Última actualización: 27 de julio de 2026

Quiénes somos

Este sitio web lo gestiona Fuel Set EU S.L., sociedad registrada en España (responsable del tratamiento). Puedes escribirnos a Escríbenos.

Qué datos recogemos

Este sitio no tiene cuentas de usuario y no guarda los envíos de formularios en ninguna base de datos. Cuando usas el formulario de contacto, los datos que introduces (nombre, dirección de correo, sector y mensaje opcional) se envían por correo electrónico a nosotros para que podamos responderte; en el servidor se conserva temporalmente un registro técnico de corta duración usado solo para limitar el abuso automatizado. El formulario del boletín abre tu propia aplicación de correo.

Nuestro proveedor de alojamiento conserva registros de servidor estándar y de corta duración (dirección IP, hora de acceso y páginas solicitadas) por seguridad y para resolver incidencias. Las fuentes, las imágenes y los scripts se sirven desde nuestro propio dominio, así que navegar por el sitio no genera peticiones a terceros. La única excepción es el formulario de contacto: cuando empiezas a usarlo se carga una comprobación antispam de Cloudflare (Turnstile) desde challenges.cloudflare.com, de modo que Cloudflare trata tu dirección IP y datos básicos del navegador para hacer esa comprobación. No usamos analítica, ni servicios publicitarios, ni rastreo. Nuestra Política de cookies detalla todo lo que puede guardarse en tu dispositivo.

Cómo usamos tu correo

Si nos escribes, usamos tu dirección para responder a tu consulta. Si pides unirte al boletín, la usamos para enviarte de vez en cuando novedades de producto y consejos de dosificación. No vendemos ni compartimos tu dirección. Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo con la palabra "baja".

Base legal y conservación

Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento y de nuestro interés legítimo en responder a las consultas. La correspondencia se conserva solo el tiempo necesario para ese fin o el que exija la ley.

Cuando realizas un pedido

Si compras Fuelnox, tratamos tu nombre, tu dirección de facturación y de envío, tu correo electrónico, tu teléfono, tu NIF-IVA si nos lo facilitas, el contenido del pedido y la referencia del pago. Lo hacemos para celebrar y ejecutar el contrato contigo (artículo 6.1.b del RGPD) y para cumplir nuestras obligaciones de facturación, contables y fiscales (artículo 6.1.c del RGPD).

Tus datos solo llegan a quienes los necesitan para completar el pedido:

• Mollie B.V. (Países Bajos), nuestro proveedor de pago, que procesa el cobro. En ningún momento vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.
• NACEX para las entregas en España y DHL para el resto de la Unión Europea. Reciben el nombre, la dirección y el teléfono necesarios para entregar el paquete.
• Nuestra asesoría contable y la Agencia Tributaria cuando la ley lo exige.

Todos ellos operan dentro del Espacio Económico Europeo, de modo que comprar no implica ninguna transferencia de tus datos fuera del EEE.

Cuánto conservamos los datos de pedido. Las facturas y los registros contables que las respaldan se conservan seis años, como exige el artículo 30 del Código de Comercio, y los registros fiscales cuatro años conforme a la Ley General Tributaria. Después se suprimen o se anonimizan. La correspondencia que no va unida a un pedido se elimina cuando deja de ser necesaria.

Tus derechos

Conforme al RGPD puedes solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales, oponerte a su tratamiento o restringirlo, y solicitar su portabilidad. Escribe a Escríbenos para ejercer cualquiera de estos derechos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control española (AEPD, www.aepd.es).

Cambios

Si esta política cambia, la nueva versión se publicará en esta página con la fecha actualizada.